2018年教育满意度测评分析报告及整改方案

日期:2019/1/25  点击数:733 

 

201812月,市教育局组织了面向全市普通中小学学生、家长、教师开展的教育满意度测评活动。测评问卷分为学生问卷、家长问卷和教师问卷三类。学生和家长问卷测评内容涉及办学水平、师德师风、校园安全、学科教学、学生食堂、学生宿舍、家校互通等层面的满意度测评和情况调查。教师问卷涉及对学校办学水平、办学思想、干群关系、考核方案、教育教学管理、专业发展、积极主动性等方面的调查测评。

我校积极参加本次测评工作,在职在校238名教师,在籍在校2178名高中学生及3361名学生家长(初中1183,高中2178)参与了本次满意度测评。通过分析数据,我校在2018年满意度测评中取得较好的成绩,进一步说明我校办学水平又有了较大的进步,得到了我校教师、学生及学生家长的认可。当然,我校更应通过本次测评看到自身不足,进一步对标先进,并在今后的工作中加以改正,百尺竿头更进一步。

一、测评分析

现将我校教师、学生及家长、学校管理等三个层面的情况进行分析。

 

(一)教师层面 

项目

优秀率

优秀良好率

办学水平

97.4

99.37

办学思想

98.1

100

干群关系

98.1

99.37

考核方案

95.57

99.37

教育教学管理

95.57

98.10

教师专业发展

97.47

97.47

工作积极主动性

96.2

98.73

 

 

 

 

 

 

(二)学生及家长层面

1.办学水平

  项目

优秀率

优秀良好率

办学水平——学生

90.31

98.99

办学水平——家长

87.36

98.67

 

2.师德师风

项目

优秀率

优秀良好率

师德师风——学生

91.37

98.94

师德师风——家长

89.05

98.95

 

3.校园安全

项目

优秀率

优秀良好率

校园安全——学生

90.45

99.13

校园安全——家长

90

98.85

4.班级管理

项目

优秀率

优秀良好率

班级管理——学生

91.18

98.80

班级管理——家长

88.69

98.35

 

5.学科教学

项目

优秀率

优秀良好率

学生

家长

学生

家长

语文

91.60

88.78

98.80

97.34

数学

92.19

88.32

98.67

97.43

英语

92.15

89.37

98.81

98.31

化学

92.88

90.38

99.04

98.12

物理

92.75

90.84

98.67

97.80

生物

92.88

90.33

99.08

98.40

地理

95.18

92.58

99.27

98.26

历史

95.68

93.59

99.45

98.76

政治

94.81

93.13

98.99

98.26

音乐

95.18

93.50

99.17

98.26

体育

91.73

96.06

99.12

97.66

美术

96.46

94.73

99.57

98.76

信息技术

94.67

92.76

99.40

98.44

通用技术

96.14

95.00

99.49

99.18

研究性学习

96.83

95.10

99.68

98.99

传统文化

98.53

97.94

99.72

99.59

 

 

(三)学校管理层面

1.学生食堂

项目

优秀率

优秀良好率

学生食堂——学生

81.36

95.32

学生食堂——家长

77.87

93.63

 

2.学生宿舍

项目

优秀率

优秀良好率

学生宿舍——学生

93.07

97.66

学生宿舍——家长

91.39

97.25

 

3.家校互通

项目

优秀率

优秀良好率

与家长沟通总体评价——学生

77.96

94.44

与教师沟通总体评价——家长

77.51

94.41

 

4.家校互通方式

项目

家长欢迎程度

家长会

76.77

学校开放日

61.07

电话、微信、qq

74.38

家访

9.18

其他

24.10

 

二、存在的问题

通过测评数据分析,对于学校管理,尤其是食堂、公寓的认可度还相对较低。家校互通方面需要丰富形式,家长会是家长首选的家校互通方式,接受程度最高,微信、QQ等信息化联系方式和学校开放日也比较受欢迎,已经成为沟通的主流方式。相对而言,对于家访的接受意愿较低。

三、整改措施

1. 继续强化内部管理,做好学生的后勤保障

2018年暑假我校食堂进行了重新招标,对食堂文化、就餐环境进行升级改造,菜品更加丰富,但仍然有较大改进空间,新的一年,我校将继续提升餐厅和公寓等服务质量,继续公开向家长征集意见和建议,继续增加学生家长开放日的次数,继续邀请家长进公寓和食堂体验就餐,接受家长、学生的监督,更好的为师生提供优质的服务。

2. 重视和建立健全家长意见建议反馈渠道

坚持每学期组织家长会、家长开放日、满意度问卷调查等促进家校沟通的活动,进一步优化学生、家长诉求表达工作机制,设立校长、分管校长热线,进一步优化家校沟通交流机制,让家长了解学校,理解学校,支持学校。加强与家长的全方位沟通,拓展微信、QQ等信息化沟通渠道;对部分学生仍然要坚持家访制度,但要提高家访的质量和人性化关怀,创新家访形式,向家长全面介绍学校办学的各个方面的详细情况,取得家长的信任与理解,进一步了解家长的意见和建议,及时落实整改措施,不断提升育人质量。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                         

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